O que guardamos, e o que não

Armazenamos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Conta — nome, e-mail e senha. A senha é protegida com scrypt, uma função de mão única: nem nós conseguimos lê-la. No acesso pelo Google, guardamos apenas o identificador fornecido por ele.
• Conversas — permanecem na sua conta para consulta. Os arquivos enviados (imagem, PDF, planilha, áudio) ficam vinculados à mensagem e são removidos junto com ela. Você pode apagar uma conversa ou todas, nas Configurações; o que é apagado é excluído de nosso banco.
• Uso — a contagem de mensagens, o modelo e a data, para controle da cota e cobrança. São números, não conteúdo.
• Pagamento — o PIX é processado pela EasyPay, a quem informamos o valor e o seu CPF ou CNPJ, por exigência do PIX. Não armazenamos nem acessamos dados de cartão.

• O acesso ocorre apenas se você instalar o programa. Na conversa comum, a Lauren não acessa nada — ela indica o comando, e a execução é sua.
• É a sua máquina que se conecta a nós, nunca o contrário. Não é necessário abrir portas, alterar firewall ou possuir IP fixo.
• Cada comando exige a sua autorização antes de ser executado, e tudo é registrado na sua máquina.
• Não armazenamos os seus arquivos: o que a Lauren lê é processado pelo modelo para gerar a resposta e não é retido em nenhum banco nosso.

Apenas com quem viabiliza o serviço, e somente o necessário:

• Provedores de modelo de IA — recebem o conteúdo das mensagens para gerar a resposta. Utilizamos contas comerciais, nas quais o conteúdo não é usado para treinar modelos.
• EasyPay — recebe valor e documento para emitir a cobrança PIX.

Não vendemos os seus dados nem os utilizamos para publicidade.

Nos termos da Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), você pode solicitar, a qualquer momento, uma cópia dos dados que mantemos, a correção do que estiver incorreto ou a exclusão da sua conta e de tudo o que ela contém. Escreva para suporte@ialauren.com; respondemos em até 15 dias.

Todo o tráfego ocorre por HTTPS. As senhas são protegidas com scrypt e as chaves de API são armazenadas como impressão digital — quem invadisse o nosso banco não obteria nenhuma delas em texto. Você pode revogar as suas chaves quando desejar, nas Configurações.

O serviço destina-se a maiores de 18 anos. Identificada uma conta de menor de idade, ela é encerrada.

Havendo alteração relevante nesta política, você é avisado por e-mail antes da vigência. A data no topo indica a versão mais recente.

A Lauren é um produto LinkJohn. Para assuntos relativos a dados, escreva para suporte@ialauren.com.